Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych jest Jakub Kurcz, ul. Słotwińska 52B, 33-380 Krynica-Zdrój, chatynki.usun-to@gmail.com, +48 666 21 81 41. W każdej sprawie dotyczącej danych można napisać albo zadzwonić pod ten adres i numer.

2. Jakie dane zbieramy i po co

1. Sprawdzenie terminu i ceny. Zapisujemy termin, liczbę osób i wynik (wolny, zajęty, proponowane terminy), bez imienia, adresu e-mail i telefonu. Służy to nam do statystyki: które terminy są najczęściej sprawdzane. Adres IP używany jest tylko przez 10 minut jako zabezpieczenie przed zbyt wieloma zapytaniami i nie jest zapisywany razem ze sprawdzeniem. Sprawdzenia z jednego otwarcia strony łączy losowy numer wizyty, który nie jest zapisywany w przeglądarce, znika po jej zamknięciu i nie pozwala nikogo zidentyfikować.
2. Rezerwacja wstępna. Imię i nazwisko, adres e-mail, telefon, termin, liczba osób, informacja o psie i ewentualna wiadomość. Potrzebujemy ich, żeby potwierdzić rezerwację, przesłać dane do wpłaty zadatku i obsłużyć pobyt (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a po pobycie do rozliczeń wymaganych przepisami (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
3. Oferty mailem. Adres e-mail, jeśli przy rezerwacji zaznaczona zostanie zgoda na oferty specjalne. Podstawą jest ta zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO); wypisać się można w każdej chwili.
4. Kontakt. Dane z wiadomości e-mail albo rozmowy telefonicznej, żeby odpowiedzieć na pytanie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
5. Pobyt i monitoring. Zasady monitoringu terenu opisuje regulamin, § 7.

3. Komu przekazujemy dane

Danych nie sprzedajemy i nie udostępniamy nikomu do jego własnych celów. Korzystamy z usług firm, które przetwarzają je w naszym imieniu:

• hosting strony: Zenbox (Polska), na którego serwerze działa strona i trafiają zgłoszenia z formularza;
• przesyłanie zgłoszeń: Cloudflare, przez którego sieć zgłoszenia z formularzy trafiają do naszego systemu rezerwacji;
• poczta: Google (Gmail), przez którą wysyłamy potwierdzenia i odpowiadamy na wiadomości;
• powiadomienia wewnętrzne dla wynajmującego: Telegram;
• reklama: Meta (Facebook, Instagram), jeśli zgoda na pliki cookies marketingowe zostanie udzielona (punkt 4).

Google, Meta, Cloudflare i Telegram mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Google, Meta i Cloudflare robią to w USA na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (EU-US Data Privacy Framework).

Rezerwacje przez Booking.com podlegają dodatkowo zasadom prywatności Booking.com.

4. Pliki cookies i pamięć przeglądarki

• Strona pamięta w przeglądarce wybrany motyw, jasny albo ciemny. To informacja tylko dla wygody i nie opuszcza urządzenia.
• Piksel Meta zapisuje pliki cookies, dzięki którym Meta pokazuje nasze reklamy osobom, które odwiedziły stronę, i mierzy, czy reklama przyniosła rezerwację. Działa wyłącznie po zgodzie wyrażonej w okienku na dole strony („Akceptuję”). Bez zgody strona w ogóle nie łączy się z Meta.
• Wybór z okienka zapamiętujemy w pliku cookies chatynki_zgoda na 6 miesięcy, żeby okienko nie wracało przy każdej wizycie. Zmienić go można w każdej chwili: link „Ustawienia plików cookies” w stopce strony.

5. Treści z innych serwisów

• Film z YouTube ładuje się dopiero po kliknięciu, z adresu youtube-nocookie.com. Do tej chwili przeglądarka nie łączy się z YouTube.
• Mapy Google to zwykłe linki: mapa otwiera się w Google Maps dopiero po kliknięciu.
• Kroje pisma są na naszym serwerze: strona nie łączy się z Google Fonts.

6. Jak długo przechowujemy dane

• Dane z rezerwacji: przez czas wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi, co do zasady 5 lat od końca roku, w którym był pobyt.
• Rezerwacje wstępne, które nie zakończyły się rezerwacją (zadatek nie wpłynął), i dawne wyceny z danymi kontaktowymi: 24 miesiące.
• Wiadomości z formularza kontaktowego: 24 miesiące.
• Adres do ofert mailem: do wypisania się.
• Nagrania z monitoringu: 24 godziny, potem są nadpisywane; kopii nagrań nie tworzymy. Kamery obejmują wjazd na teren (w tym część parkingu) i wejścia do domków; strefa SPA nie jest monitorowana.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdemu przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia, a także prawo sprzeciwu. Zgodę na oferty mailem można cofnąć w każdej chwili; nie wpływa to na zgodność z prawem tego, co działo się przed cofnięciem. Wystarczy wiadomość na adres z punktu 1. Przysługuje też prawo skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.