Najczęściej zadawane pytania
FAQ – najczęściej
zadawane pytania
Zebraliśmy odpowiedzi na pytania, które słyszymy najczęściej — o rezerwację, jacuzzi, saunę, psy i pobyt. Kliknijcie pytanie, aby rozwinąć odpowiedź.
Rezerwacja i pobyt
Czy w danym terminie domki są wolne?
Najbardziej aktualną dostępność sprawdzisz w naszym systemie rezerwacji oraz na Booking.com. Rezerwację złożysz najwygodniej bezpośrednio przez formularz na naszej stronie — wybierasz termin, a system od razu pokaże przewidywaną cenę.
Ile wynosi minimalny pobyt?
Minimalny pobyt to 2 noce. Im dłużej zostajesz, tym niższa cena za dobę — nasz cennik nagradza dłuższe pobyty. W wyjątkowych sytuacjach (nocleg na 1 dobę) napisz do nas, ustalimy warunki indywidualnie.
Jak działa rezerwacja i zadatek?
Rezerwację składasz online — wybierasz termin i liczbę osób, a system pokazuje przewidywaną cenę. Po zgłoszeniu otrzymasz e-mailem szczegóły. Rezerwację potwierdza wpłata zadatku; pozostałą kwotę rozliczasz przed przyjazdem.
Czy pobieracie kaucję?
Tak, przed przyjazdem pobieramy zwrotną kaucję w wysokości 500 zł. Jest zwracana po pobycie i sprawdzeniu domku, do 72 godzin. To standardowe zabezpieczenie na wypadek ewentualnych uszkodzeń.
O której jest zameldowanie i wymeldowanie?
Doba pobytowa trwa od 16:00 (zameldowanie) do 11:00 (wymeldowanie). Meldowanie jest bezobsługowe, więc możesz dotrzeć o dogodnej dla siebie porze — wszystkie szczegóły wejścia prześlemy przed przyjazdem.
Co obejmuje cena pobytu?
Cena obejmuje cały domek dla maksymalnie 4 osób, pościel i ręczniki, w pełni wyposażony aneks kuchenny, Smart TV 4K, światłowód, środki czystości oraz dostęp do jacuzzi i altany z grillem.
Jacuzzi jest w cenie pobytu — latem bez dopłat, zimą zależnie od długości pobytu. Sauna dostępna jako płatny dodatek.
Czy obowiązuje opłata uzdrowiskowa?
Tak. Krynica-Zdrój jest uzdrowiskiem, więc obowiązuje opłata uzdrowiskowa w wysokości 6,60 zł od osoby za dobę, zgodnie z lokalnymi przepisami. Doliczana jest do pobytu.
Grupa i zwierzęta
Ile osób mieści domek? Można wynająć oba?
Każdy domek jest przeznaczony dla maksymalnie 4 osób. Dysponujemy dwoma domkami, więc dla większej grupy możesz wynająć oba naraz — łącznie do 8 osób. To idealna opcja na wyjazd rodzinny lub ze znajomymi.
Czy można przyjechać z psem?
Tak, jesteśmy przyjaźni zwierzętom. Małe psy z włosem (yorki, maltańczyki, bichony itp.) przyjmujemy bez dodatkowych opłat. Psy z sierścią (linIejące) — opłata 150 zł za pobyt. Prosimy o wcześniejszą informację przy rezerwacji.
Strefa SPA
Czy jacuzzi jest tylko dla mojego domku?
Jacuzzi jest jedno, wspólne dla obu domków — ale w praktyce rzadko to odczuwalne. Często drugi domek jest w danym terminie wolny albo sąsiedzi z niego nie korzystają, więc zwykle masz jacuzzi tak naprawdę dla siebie. A gdy oba domki są zajęte, goście bez trudu dogadują się co do godzin.
Jest też możliwość rezerwacji jacuzzi na cały wieczór na wyłączność (18:00–22:00). Szczegóły w cenniku →
Czy jest sauna i jak z niej korzystać?
Tak, w strefie SPA mamy saunę fińską z piecem Harvia i kamieniami do polewania wodą. Dostępna jest jako płatny dodatek na wyłączność. Szczegóły w cenniku → Najlepiej smakuje po całym dniu w górach albo na stoku.
Domek i wyposażenie
Czy dom jest ogrzewany?
Tak, dom ma ogrzewanie podłogowe — możesz regulować temperaturę w zakresie od 7 do 22 stopni. Dodatkowo w łazience znajdziesz grzejnik (drabinkę) do suszenia ubrań. Dom jest znakomicie izolowany i zapewnia komfort termiczny nawet w mroźne dni.
Czy jest kominek?
Nie. Świadomie zdecydowaliśmy, że ważniejsze od oglądania płonącego drewna będzie równomierne ciepło w całym domku — dlatego postawiliśmy na ogrzewanie podłogowe, które grzeje od podłogi po sufit. Klimat ognia znajdziesz na zewnątrz: przy grillu lub ognisku. Szczególnie polecamy zimą.
Lokalizacja i narty
Jak daleko do stoku Słotwiny Arena?
Chatynki leżą tuż przy kompleksie narciarskim Słotwiny Arena — stok jest dosłownie na wyciągnięcie ręki. To jedna z najlepszych lokalizacji narciarskich w Krynicy-Zdroju: zimą nie musisz odpalać samochodu, żeby wyjść na narty. Możesz jeździć o dowolnej porze, a ciepły domek masz naprzeciw stoku.
Czy jest miejsce na narty i rowery?
Tak. Narty zostawisz bezpiecznie w narciarni na miejscu, a rowery w zamykanej rowerowni. Do tego masz do dyspozycji darmowy, monitorowany parking na terenie obiektu.
